Gestionnaire technique (H/F) - CDD
Entreprise
Gecina détient, gère et développe le premier patrimoine de bureaux d’Europe, situé à près de 98% en Ile-de-France et un patrimoine d’actifs résidentiels.
En rejoignant Gecina, vous placez la satisfaction de nos clients au cœur de vos priorités, en agissant avec un fort sens des responsabilités. Votre esprit d'équipe et votre appétence pour travailler de façon transversale seront essentiels pour collaborer efficacement avec les différents interlocuteurs. Votre agilité et votre créativité nous permettront de relever ensemble les défis et d'atteindre nos objectifs communs.
Nos équipes techniques assurent la création, l’exploitation et l’optimisation de la maintenance de nos actifs pour offrir confort, efficacité et durabilité. Piloter les performances énergétiques, anticiper les innovations technologiques, garantir la sécurité, la conformité et la qualité des bâtiments… Ils sont les garants de l’excellence opérationnelle au service du bien-être de nos locataires.
Description du poste
Rattaché(e) à la Responsable Gestion Technique, vous êtes en charge du support des équipes techniques et garantissez le suivi administratif des travaux, la bonne exécution des prestations techniques ainsi que la satisfaction des parties prenantes et de la relation client.
À ce titre, vos missions sont les suivantes :
- Gestion et suivi administratif : assurer le traitement, le suivi et la traçabilité des demandes d’intervention, des bons de commande et de la facturation, en veillant à la fiabilité des informations ainsi qu’au respect des délais et des procédures.
- Coordination des interventions techniques : veiller à la bonne réalisation des interventions et prestations prévues dans les contrats, et assurer un rôle d’interface avec l’ensemble des parties prenantes pour le traitement des demandes et réclamations techniques.
- Relation client et support : contribuer à la satisfaction des clients internes et externes en apportant des réponses rapides aux demandes, en orientant efficacement les interlocuteurs et en facilitant la résolution des problématiques identifiées.
Profil recherché
Titulaire d’un diplôme de niveau Bac+2 minimum (type BTS/DUT en gestion, assistanat ou équivalent), vous êtes en capacité de piloter et d’optimiser les flux administratifs.
Vous savez gérer et développer les relations avec les parties prenantes internes et externes, et appliquer les politiques métiers (Achats, RSE, sécurité, conformité).
Vous maîtrisez les outils et tableaux de bord nécessaires à l’activité.
Poste basé à Opera 75002
Conformément à notre politique de diversité et d’inclusion ce poste est ouvert à tous les candidats.