Chef·fe de Projet Marketing Produit (Siège)

Catégories

Marketing & Développement Commercial

Type de contrat

CDD

Lieu

Paris 75002

Entreprise

Gecina détient, gère et développe un patrimoine immobilier de 19,3 milliards d’euros à fin 2018. La foncière, spécialiste de la centralité et des usages, oriente son activité autour du premier patrimoine de bureaux d’Europe, situé à près de 97% en Ile-de-France, et d’un pôle de diversification composé d’actifs résidentiels et de résidences étudiants. Gecina a inscrit l’innovation durable au cœur de sa stratégie pour créer de la valeur et anticiper les attentes de ses quelque 100 000 clients et utilisateurs finaux, grâce à l’implication et l’expertise de ses collaborateurs, qui s’engagent pour une ville sobre, fluide et inclusive. Pour offrir à ses clients une haute qualité de services et accompagner l’évolution de leurs besoins, Gecina a lancé YouFirst, sa marque relationnelle.

Gecina est une Société d’Investissement Immobilier Cotée (SIIC) sur Euronext Paris et a intégré les indices SBF 120, CAC Next 20, CAC Large 60, Euronext 100, FTSE4Good, DJSI Europe et World, Stoxx Global ESG Leaders et Vigeo. Pour concrétiser ses engagements citoyens, Gecina a créé une fondation d’entreprise dédiée à la protection de l’environnement et au soutien de toutes les formes de handicap.

Poste

La Direction Résidentiel recherche au sein de ses équipes Marketing pour un CDD d’un an :

Un·e Chef·fe de Projet Marketing Produit

Rattaché·e à la Direction Marketing et Communication et en coordination avec les autres entités de l’entreprise (Résidentiel, Communication, Exploitation,…), vous êtes responsable de concevoir et mettre en œuvre des offres de service innovantes à destination de nos résidents, l’objectif étant de faciliter leur quotidien dans nos résidences en apportant de la valeur à Gecina.

Vos missions principales seront :

  • Analyser les attentes et les comportements des clients par le biais d’enquêtes, de réunions clients, de visites des résidences, ainsi qu’en vous basant sur les études réalisées au premier trimestre 2019 ;
  • Elaborer une stratégie cohérente de nouveaux services à proposer aux résidents, en coordination avec les acteurs internes et externes concernés :
    • concevoir les offres, définir leurs positionnements : création des value proposition,
    • définir la stratégie de pricing et le business model associés,
    • identifier les partenaires potentiels et définir les accords à mettre en place dans le cadre de chaque offre,
    • anticiper et concevoir le parcours du client pour accéder à l’offre,
    • prévoir le budget et le business plan,
    • définir les principaux KPI’s et tableaux de bord de suivi,
    • élaborer la stratégie de lancement de l’offre, piloter la mise en œuvre, en mode projet, intégrant le planning, les différentes étapes en coordination avec les acteurs internes et externes concernés et le plan de communication online/offline auprès des clients,
    • analyser les retours des clients, le chiffre d’affaire généré et l’ensemble des KPI’s permettant d’assurer le développement de l’offre.
  • Concevoir des enquêtes satisfaction adaptées afin de mesurer le retour des clients pour chaque produit mis en place et proposer les adaptations nécessaires.

Profil

Titulaire d’un diplôme de niveau Bac+5, en grande école de commerce, spécialisé en Marketing.

Vous justifiez d’une expérience de 2 ans minimum sur un poste similaire, dans des secteurs d’e-commerce en BtoC.

Photoshop et InDesign seraient un plus.

Vous avez de réelles compétences rédactionnelles, notamment en français et vous parlez anglais couramment.

Rigoureux·se, organisé·e, et créatif·ve vous avez un esprit d’analyse, axé sur la performance et le ROI et vous savez être force de proposition.

Vous avez l’esprit développeur pour créer des business rentables, en coordination avec tous les acteurs impliqués dans chaque nouveau produit à mettre en œuvre.

Votre agilité et votre sens du service client seront des atouts nécessaires pour votre réussite à ce poste

Poste à pourvoir immédiatement

 

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